POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Casa Poeme se preocupa inteiramente com a sua segurança e privacidade. Por isso, oferecemos os mais rigorosos padrões para que nenhum dado seja transferido indevidamente a terceiros.
Nós somos a Casa Poeme, inscrita no CNPJ [PREENCHER], localizada na Rua do Retiro, 1721, Jardim Paris, Jundiaí, SP, CEP 13209-201, sendo responsáveis pelo controle das suas informações, bem como pela proteção dos seus dados gerais fornecidos.
1. Coleta de Informações
Durante o seu uso e navegação no site, algumas informações suas serão coletadas para diferentes usos, a fim de melhorar sua experiência, tanto através do seu próprio fornecimento como também de forma automática.
Para casos de dados pessoais fornecidos no momento do cadastro, coletamos as seguintes informações:
Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Número de celular
Data de nascimento
Dados referentes aos seus endereços
A Casa Poeme também recebe e armazena em servidores internos algumas das atividades de visitantes e clientes dentro do site. Essas informações são obtidas através de cookies, que servem basicamente para o controle interno de audiência e de navegação. Eles possuem a capacidade de identificar e registrar algumas preferências dos visitantes, a fim de aperfeiçoar a experiência de navegação do usuário.
Vale ressaltar que a aceitação dos cookies pode ser modificada manualmente nas configurações do seu navegador.
2. Utilização das informações
Para que você, cliente, tenha maior agilidade e segurança na hora de navegar, a Casa Poeme solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas informações permite a adaptação do site às suas necessidades, melhorando a performance de acesso durante a navegação.
As informações coletadas possuem as seguintes finalidades:
Compartilhar as informações pessoais estritamente necessárias com prestadores de serviços da Casa Poeme, tais como atendimento, meios e intermediários de gestão de pagamentos, transportadoras e serviços de entrega
Enviar a você informações ou mensagens pelo e-mail e WhatsApp cadastrados acerca de promoções, lançamentos, novidades e ofertas da Casa Poeme
Aperfeiçoar as nossas iniciativas comerciais e promocionais, a fim de melhorar a curadoria e as ofertas de produtos
Desenvolver estudos internos a respeito de comportamentos e interesses de navegação e compra
A Casa Poeme possui critérios rigorosos que colocam em prática a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Entretanto, não nos responsabilizamos pelo uso indevido de informações prestadas pelo próprio usuário fora dos nossos canais oficiais.
3. Segurança dos dados
A Casa Poeme se preocupa inteiramente com a sua segurança. Por isso, observamos as normas aplicáveis às medidas de segurança e privacidade do usuário, empregando padrões avançados de proteção da confidencialidade dessas informações.
Sendo assim, todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em banco de dados reservado, com acesso restrito somente a pessoas habilitadas e autorizadas. Essas pessoas têm a obrigação de fazer bom uso dessas informações e de não utilizá-las de forma inadequada ou prejudicial ao bom funcionamento do site e ao relacionamento com você, cliente.
4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Quando você navega pelo nosso site, a Casa Poeme pode utilizar tecnologias de monitoramento para coletar algumas informações de forma automatizada, melhorando a sua experiência.
Essas informações influenciam na realização de métricas e ajudam a identificar padrões de pesquisa que podem aperfeiçoar as suas buscas no decorrer da navegação. Alguns dados relacionados à visualização de conteúdos também são coletados de forma geral.
Os cookies são pequenos arquivos adicionados ao seu dispositivo que ajudam a fornecer experiências personalizadas de acesso à plataforma. Eles nos auxiliam a analisar o tráfego do site, bem como informações acerca das suas visitas.
Vale ressaltar que esses cookies não fornecem acesso ao seu computador ou smartphone, nem revelam informações além dos dados básicos que auxiliam na sua navegação pelo site.
5. Direitos como titular dos dados pessoais
Nós da Casa Poeme priorizamos acima de tudo a transparência com os seus dados. Além das informações aqui contidas, você possui direitos garantidos pela LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados. Abaixo listamos alguns dos direitos que essa Lei oferece a você:
Revogação do consentimento
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento, ou que sejam desnecessários, excessivos, ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido
Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar ou receber dados pessoais referentes a você
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir eventuais obrigações legais que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
6. Solicitação da exclusão de dados pessoais
Como dito, tratamos todos os seus dados pessoais com alto nível de segurança e proteção. Quando desejar excluir alguma informação, basta acessar a sua conta em nossa base de cadastro e realizar a exclusão da conta e dos demais dados, ou solicitar a exclusão pelo WhatsApp (11) 96347-5001.
Lembrando que, caso não deseje mais receber e-mails com ofertas e promoções, ao final de cada mensagem existe um campo para cancelar o recebimento. Ao utilizá-lo, nenhuma nova comunicação promocional será enviada ao e-mail cadastrado.
7. Contato
Para exercer qualquer um dos direitos acima, esclarecer dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96347-5001 ou pessoalmente na Rua do Retiro, 1721, Jardim Paris, Jundiaí, SP.
